De levering gebeurt door verzending via de verzendmaatschappij. Bij het ontvangen van het pakket ontvallen er geen extra kosten voor de Klant tenzij overeengekomen met Baan Siam bvba
Alle pakketten worden verstuurd binnen de 72 uur (3 dagen) nadat een bestelling ontvangen is. Pakketten worden verzonden op werkdagen volgens de nationale wetgeving. Wanneer de postdienst niet beschikbaar is voor onvoorziene omstandigheden, wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Baan Siam binnen de de 48 u van ontvangst . Om te kunnen genieten van een terugstorting van de beschadigde producten, dient u foto’s te maken van de buitenkant van de doos, de binnenkant met de doos alsook van de beschadigde producten.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de producten fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Baan Siam was geboden.
Baan Siam BVBA is niet verantwoordelijk indien de producten later aankomen dan de vermelde verzendtermijn. Eenmaal het pakket is afgegeven, ligt de verantwoordelijkheid van de verzendtermijn bij de verstuurder van het pakket (bpost, DPD, DHL, …).
Gratis ophalen van uw bestelling is enkel mogelijk in Aarschot (België). Indien u een pickup wenst te doen in Aarschot, gelieve ons na de bestelling via info@baann-siam.be te contacteren.Baan Siam zal dan een concrete datum en tijdstip afspreken met u.